Hoş Geldiniz! İşte teslimat ve iade politikamız hakkında bilmeniz gereken bazı önemli detaylar:

Teslimat Bilgileri:

Siparişleriniz genellikle ödeme onaylandıktan sonra 3 iş günü içinde işleme alınır. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve seçtiğiniz teslimat yöntemine bağlı olarak değişebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilecektir, böylece siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat Ücretleri:

Siparişinize göre teslimat ücreti değişebilir. Teslimat ücreti, siparişin içeriği, boyutu, ağırlığı ve teslimat yöntemine göre hesaplanır. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ise ücretsiz teslimat seçeneği sunmaktayız.

İade ve İade Süreci:

Memnuniyet garantisi ilkesiyle, aldığınız ürünlerden memnun değilseniz 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talebinizi müşteri hizmetlerimize ilettikten sonra size gerekli yönergeler gönderilecektir.

Lütfen aşağıdaki hususlara dikkat edin:

• İade edeceğiniz ürünün orijinal ambalajı ve etiketleri sağlam olmalıdır.
• İade etmek istediğiniz ürünü iyi bir şekilde paketleyin ve orijinal fatura veya sipariş numarasını içeren bir not ekleyin.
• İade işlemi onaylandıktan sonra ürününüzün iade kargo ücreti tarafınızdan ödenmelidir.

Hatalı Ürünler ve Hasarlı Teslimatlar:

Eğer teslim aldığınız ürün hasarlı veya hatalı ise, lütfen en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Durumu değerlendireceğiz ve gerekli düzeltmeyi sağlayacağız.

İletişim:

Herhangi bir soru veya endişeniz olduğunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız! 4Rosier